ネイルサロン 客が来ない
「ネイルサロンを営んでいるけどなかなか新規のお客さんが来ない」
「個人でネイルサロンをしてるけどお客さんが減って困っている」
といった悩みはありませんか？
- 個人サロンを経営しているが集客できなくて困っている
- ネイルサロンのホームページを作ったけどアクセスがほとんどない
- 自宅でネイルサロンをしてるけど分かりにくい場所にある
- 大手のポータルサイトに広告を出しているが費用が高すぎる
近年では景気の悪化や感染症の流行などにより、ネイルサロンへの集客が難しくなっています。
特に小規模なネイルサロンや自宅サロンには厳しい状況が続いていますよね。
ネイルサロンを営んでいて予約が少なかったり来客が少ないなら、何らかの対策をしなければ状況は悪化していく一方です。
- 赤字が続いて廃業することになるかもしれない
- 効果が分からない広告に高額な料金を支払い続けてしまう
- 集客に時間を浪費し、提供するサービスの質が落ちてしまう
- MEO対策を取り入れたライバル店に差をつけられる
- 業者から言われるままにホームページ制作やSEO対策に高いお金を払ってしまう
この記事では、低コストで格段に集客できる方法について紹介します。
私の実家は飲食店を営んでいるのですが、この方法を導入してから売上が倍以上に伸びたんです。
その方法をネイルサロンを営んでいる友達に教えたところ
「やってみたら新規のお客さんが増えて、キャンセル待ちがでるほどになった！」
と、とても喜ばれました。
具体的には、集客エリア内（商圏内）にいる人がスマホやパソコンで検索したときに、あなたのお店の情報が表示されるようにする方法です。
お店の情報が表示されるので、そこから集客につながる可能性が高まります。
現在ではまだこの方法を行っているお店や事務所が少ないので、比較的低コストで集客することが可能です。
集客でお困りの方に役に立つ内容となっているので最後まで読んでみてください。
ネイルサロンに新規のお客さんが来ない原因
ネイルサロンに新規のお客さんが来ないという場合、お店の存在が知られていない可能性が高いです。
どんなに技術力やサービスに自信があっても、お店の存在が知られていなければお客さんは増えませんよね。
最初の段階としてお店の存在を知ってもらうための集客が大切です。
今までのネイルサロンへの集客方法
今までによく用いられていたネイルサロンへの集客方法には以下のような者があります。
- 新聞の折込広告
- 地域誌・フリーペーパーの広告
- ポスティング
- 大手の美容系ポータルサイト
- ホームページ・ブログ
- SNS（ツイッターやインスタグラムなど）
それぞれの方法について簡単に解説します。
新聞の折込広告、地域誌・フリーペーパーの広告、ポスティング
新聞の折込広告、地域誌・フリーペーパーの広告、ポスティングは地域の人に広く配布されます。
しかし、結構高い料金を払っているにもかかわらず読まれずに捨てられてしまうことも多いです。
すぐに集客アップにつながらずに費用対効果が分かりにくいというデメリットがあります。
大手の美容系ポータルサイト
大手の美容系ポータルサイトも料金を払って広告を掲載してもらいます。
目立つ場所や良い順位で掲載してもらう場合には料金が高くなります。
結構高い料金を払っているのに集客につながらずに悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
このような大手の美容系ポータルサイトの場合、広告出稿しているライバルも多いため価格競争になってしまいます。
このようなサイトからのお客さんは価格だけで選んでいることが多いので、初回限定の割引クーポンで集客してもリピーターにはなりにくいです。
すると広告料が高いのに利益率が悪いという悪循環に。
ホームページ・ブログ
ホームページ・ブログはお店のホームページを作ったりブログを運営する方法です。
ホームページがあるとお店の雰囲気が分かるので、ホームページの無いサロンよりも新規のお客さん来店しやすくなります。
しかしホームページやブログを作っても、アクセスが全く無いということも多いです。
アクセスを増やすにはGoogle等の検索エンジンでSEO対策を行い上位表示されなければなりません。
エリアやキーワードにもよりますが、SEO対策のためには毎月結構な費用がかかります。
SNS（ツイッターやインスタグラムなど）
SNSは無料で利用することができます。
しかしSNSから集客へつなげるには頻繁に投稿を続けなければなりません。
個人でサロンを経営している方には手間や時間がかかる方法になります。
6つの方法を紹介しましたが、これらを試したけど効果がなかったり赤字になってしまったという方も多いのではないでしょうか。
そこでこれらの方法よりも低コストなのに集客や売上につながりやすい方法を紹介します。
ネイルサロンに低コストで集客できる方法
ネイルサロンへ低コストで集客できる方法というのは、地図検索であなたのお店を上位表示させる方法です。
具体的には、スマホやパソコンのGoogleマップで検索したときに自分のお店や事務所が上位表示されるようにする「MEO」という方法で集客を行います。
MEO対策をすると、集客エリア内にいる人がスマホで検索したときにあなたのお店が表示され、そこから集客できるようになります。
中にはMEO対策をすることで来客が数倍になることも。
来客が増えれば売上もアップします！
現在ではまだMEOを行っているお店や事務所が少ないので、比較的低コストで上位表示することが可能です。
通常のGoogle検索で一番上に地図が表示される
近年では通常のGoogle検索をしたときに、キーワードによって一番上に地図(Googleマップ)が表示されるようになっています。
例えば、「新宿 ネイルサロン」など「エリア名＋業種」と検索すると一番上に地図やサロンの情報が表示されます。
つまりGoogleマップで上位表示されているお店の情報は、通常のGoogle検索でも一番上に表示されるのです。
これによりGoogleマップだけでなく通常のGoogle検索からも集客ができるようになります。
ホームページも上位表示されやすくなる
Googleマップで上位表示されると、通常のGoogle検索の一番上に地図が表示されます。
この上位表示されている地図を見ると、お店の名前のところに「ウェブサイト」というリンクがあります。
このリンクをクリックするとお店のホームページが表示されます。
検索したユーザーがこのリンクからお店のホームページを見るようになると、Google検索でお店のホームページの評価が高まります。
すると通常のGoogle検索（地図より下の部分）で、お店のホームページが上位表示されやすくなります。
必ず上位表示される訳ではありませんが、SEO対策で上位表示させようとすると月々何十万円も取られたりしますが、MEO対策だけで上位表示されたらラッキーですね。
Googleマップで上位表示されることで得られる変化
MEO対策をするとGoogleマップからの検索と、通常のGoogle検索の両方から集客できるようになります。
それぞれのお店の状況によって異なりますが、毎日の来店人数がMEO対策する前の数倍になることもあります。
お客様の来店が増えるので売上アップも期待できますね。
- 売上がアップして収入面での不安が無くなる
- 集客に悩むことがなくなりストレスが激減する
- 少しの労力で集客できるので本来の仕事に集中でき、口コミでの評判も良くなる
- いつも予約が埋まる人気店になる
- ポータルサイト等に無駄な広告を出す必要がなくなり、経費削減につながる
MEO対策する方法
MEOには内部対策と外部対策の2つの要素があります。
内部対策はGoogleマップの管理画面から自分で行う対策のことです。
外部対策というのはGoogleマップに集まる口コミなど（他にも様々な要因がある）のことです。
個人でMEO対策をするのはかなり難しいので専門の業者に依頼することをおすすめします。
SEO対策は月々数十万円することも珍しくありませんが、MEO対策なら月々2～3万円程度でできます。
また成果報酬型の業者もあるので、そのような業者だと上位表示されない場合は料金はかかりません。
つまりノーリスクでできるんです。
MEO対策を行っている業者は色々ありますが、中には料金が高いのに全然効果がない悪質な会社もあります。
そのような悪質な会社を選んで失敗しないためにも、優良なMEO業者を選ぶことが大切です。
ちなみに私はこちらのサイトを参考にしてMEO業者を選びました。
店舗の集客アップでおすすめのMEO業者【費用や実績で選ぶならここ】
MEO対策をするデメリットは？
実際にMEO業者に依頼する前に、デメリットがないか調べたのでまとめておきます。
- MEO対策を業者に依頼すると費用がかかる
- 上位表示されるのは3枠までなので、しっかり対策する必要がある
- 必ず上位表示されるものではない
- Googleマップに悪い口コミが投稿されることもある
MEO対策を業者に依頼すると費用がかかる
費用はかかりますが、SEO対策に比べると格安でできます。
相場でも月々2～3万円ほどです。
また上位表示されない場合は料金が発生しない成果報酬型の業者も増えています。
そのような業者なら上位表示されなければ料金はかかりません。
また、上位表示されたときだけ日割りなので、1ヶ月のうち上位表示されたのが1日だけなら費用も1日分しか発生しません。
上位表示されるのは3枠までなので、しっかり対策する必要がある
エリアによってはMEO対策しているお店がまだまだ少ないので、上位表示されやすいです。
競合となるのはそのエリアに実在するお店だけなので、SEOと比べるとかなり楽です。
SEOの場合は実在するお店だけでなく、たくさんのウェブサイトが競合となります。
必ず上位表示されるものではない
MEO対策したからといって必ず上位表示されるものではありません。
しかし上で説明したように、SEOよりも競合が少ないです。
また、成果報酬型の業者もあるので低リスクで対策することができます。
Googleマップに悪い口コミが投稿されることもある
Googleマップに悪い口コミが投稿されたら、返信して悪いところを改善することでより良いお店になります。
するとGoogleマップに良い口コミが増えて、さらに上位表示しやすくなります。
また良いお店になればリアルの口コミも増えて、リピーターも増えるという好循環に。
MEO対策のメリット
- SEO対策と比べて低コストでできる
- 競合が少ないのでSEO対策よりも効果が出やすい
- Googleマップで上位表示されるとSEOにも効果がある
- 他の広告と比べて効果が分かりやすい
- 集客エリア内の人にアピールできるので売上につながる
MEO対策をして予約の埋まるお店に！
どんなに技術力が高く質の良いサービスを提供できるとしても、集客が出来なければ何も始まりません。
ネイルサロンを営んでいて新規のお客さんが少なかったり予約が埋まらないととても不安になると思います。
しかし、MEO対策なら低リスクで始めることができ、来客が数倍になることもあります。
そうすれば収入面でも不安もなくなり、仕事に集中できてより良いサービスが提供できるでしょう。
すると口コミでの来客やリピーターも増えていって、予約の埋まる人気店になります。
通いたくても予約が取れない人気店になったら、スタッフを増やしたり、2店舗目の出店を考えるようになるかもしれません。
MEO対策がそんな人気店へ成長するきっかけになると思います。
「どのMEO業者に依頼したら良いか分からない」
というときはこちらが参考になります。
店舗の集客アップでおすすめのMEO業者【費用や実績で選ぶならここ】
ちなみに私のおすすめは、上記のリンク先で紹介されている「コーボー」という会社です。
上位表示されたときだけ料金が発生する成果報酬型プランがあるので、ノーリスクで試すことができるからです。